PLAN DE CAPACITACIONES PROGRAMA ZONAS AZULES
El programa Zonas Azules, entre sus objetivos principales y pensando en el bienestar, seguridad y formación de sus empleados, ha diseñado un plan de capacitaciones el cual busca prepararlos para la ejecución eficiente de sus responsabilidades en sus puestos de trabajo, modificando actitudes para contribuir a la creación de un clima de trabajo satisfactorio, incrementando la motivación del personal de programa y hacerlo más efectivo en sus acciones.
El recurso más importante en cualquier empresa lo forma el personal vinculado en las actividades laborales, en donde la conducta y el rendimiento de los empleados influyen directamente en la calidad y optimización de los servicios que se brindan.
Las situaciones que se han identificado con el personal del programa genera, la necesidad de brindar espacios de socialización, formación y aprendizaje, en el que se propicie la formación en áreas que van a generar mejoras en las formas de actuar y desarrollo de tareas frente a la labor desempeñada.
El plan de capacitación se convierte en una herramienta conceptual y metodológica para contribuir al mejoramiento en el rendimiento y las acciones propias del programa.
Entre los temas del plan de capacitaciones están:
- Atención al público usuario.
- Estrés laboral
- Motivación laboral.
- Convivencia ciudadana.
- Autoestima
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Presentación personal.
- Relaciones familiares
- Proyecto de vida.
- Comunicación asertiva.
- Riesgo psicosocial.
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